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          英德構建矛盾糾紛多元化解新格局
          “人大代表+法官檢察官+N”模式解紛爭
          發布時間:2022-12-12 08:09 星期一
          來源:法治日報--法治網

          □ 本報記者 章寧旦

          □ 本報通訊員 曾淑華 唐克

          近日,廣東省英德市英城街道“人大代表+法官檢察官+N”聯合調解室調解了一起征地補償款分配爭議糾紛,贏得群眾一致好評。

          據了解,英城街道城西社區一村民小組地塊因工程征收,村民與村集體間就征地補償款分配產生爭議,雙方多次發生爭吵,村民向政府尋求幫助。

          了解有關情況后,英城街道“人大代表+法官檢察官+N”聯合調解室積極尋求解決方案,第一時間組織召開座談會,邀請法官對相關人員開展法治宣傳,率先打出“普法牌”。隨后,雙方選擇到聯合調解室進行聯合調解,值班人大代表、法官檢察官及人民調解員積極聯系社區干部、征地部門、信訪辦等多方共同參與,多次對雙方動之以情、曉之以理,打好“感情牌”。同時與村集體積極聯系,耐心勸說,用好“道理牌”。經過聯合調解,雙方最終達成分配方案,簽訂了和解協議,矛盾糾紛得以圓滿化解。

          這是英德市多元化矛盾糾紛排查化解工作的一個縮影。近年來,英德市委政法委始終把維護社會安全穩定作為最大的民生實事,聚焦群眾急難愁盼問題,創新思路、強化舉措,從小事抓起,積小安為大安,切實維護政治安全、社會安定、人民安寧,不斷提升人民群眾安全感、滿意度。

          英德市委常委、政法委書記羅偉權介紹說,英德市委政法委堅持和發揚新時代“楓橋經驗”,堅持系統治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,牽頭健全完善多元化矛盾糾紛排查化解工作機制,建立勞動、交通、教育、醫療等領域的調解室,廣泛動員“兩委員一代表”、網格員信息員、社區志愿者等多方力量,積極參與矛盾糾紛的排查化解,努力做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”,切實將矛盾糾紛發現在早、處置在小。

          “終于可以交樓了!”望龍城樓盤業主高興地說。據了解,望龍城樓盤此前屬于“爛尾”項目,錯綜復雜的經濟糾紛、層層疊疊的法律關系讓該項目一直停滯不前,處置難度大,群眾怨言頗多,多次投訴反映問題。針對這一現狀,英德市委政法委主動擔當作為,牽頭成立多部門聯合處置領導小組,多次召開專題會議研究討論解決方案并積極與業主方、建設方溝通聯系,采取特事特辦的方式解決相關辦證問題,籌集到復工資金幫助樓盤完工驗收,讓問題樓盤“成功復活”。截至目前,該項目已交樓房108套,收樓業主陸續進場裝修,百余戶業主終圓“安居夢”。

          “住房是民生問題,是百姓安身立命之所?!绷_偉權表示,英德市委政法委高度重視群眾的住房問題,全面排查梳理區域內問題樓盤,逐一造冊登記,落實專人負責,大力推動解決群眾住房煩心事,全力保障群眾“住有所居”“住有宜居”。

          在解決群眾信訪訴求方面,英德市堅持在暢通信訪渠道上下功夫,強化資金保障,大力打造“有溫度有速度”的英德市群眾信訪訴求綜合服務中心,即“信訪超市”?!啊旁L超市’設置了安全檢查區、引導臺、法律咨詢臺、調解室、心悅室等功能區,以重點部門集中常駐、一般部門輪換入駐的工作模式,一站式解決群眾問題,努力讓群眾‘最多跑一地’?!绷_偉權介紹說,“信訪超市”內還提供口罩、開水、醫藥箱、儲物柜等便民物品,為來訪群眾打造舒適、溫馨、便利的解決問題場所。

          “‘信訪超市’太方便了,以前遇到法律問題不知道去哪個地方咨詢,現在可以在這里一站式幫我解決難題?!庇⒊墙值赖狞S阿姨豎起大拇指說。

          今年以來,英德“信訪超市”共提供法律咨詢事項145件,辦事服務903件;辦理刑事法律援助案件373宗(不含法律幫助),辦理認罪認罰法律援助律師見證服務526宗,提供法律幫助18宗,受理群眾民事法律援助申請328宗,其中代理案件269宗,代書59宗,幫助挽回經濟損失1088萬元。

          責任編輯:劉一鳴
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