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          威海文登區一站式解決信訪訴求
          發布時間:2022-12-09 10:00 星期五
          來源:法治日報——法治網

          法治日報全媒體記者 姜東良

          今年以來,山東省威海市文登區認真踐行新時代“楓橋經驗”,有效探索信訪矛盾多元化解新模式,高標準打造區級群眾權益訴求服務中心,常態化開展力量聯動、矛盾聯調、問題聯治等工作,實現群眾“最多跑一地、最多訪一次”。

          一是整合資源統籌規劃,構筑“一站式”組織架構。將矛盾糾紛調解中心、公共法律服務中心、訴訟服務中心整合至區群眾權益訴求服務中心,推動信訪、司法、公安、住建等15個部門,企業信用糾紛人民調解委員會、人民調解委員會等行業性專業性調解委員會進駐,實現受理群眾矛盾事項一個窗口,化解調處一個鏈條。二是創新舉措提升合力,搭建“閉環式”解紛機制,建立受辦一體即接即辦機制,建立疑難事項聯動化解機制,建立統一管理分類考評機制。三是源頭化解減存控變,取得實質性解紛效果。變單一調解為集成式、矩陣式調解,實現信息共享、會商研判、多維化解。自今年2月中心建立以來,接待信訪群眾1012人次,多數當事人在調解現場握手言和。

          責任編輯:武卓立
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